de uitdaging
werkbonnen op papier, een dag per week kantoorwerk.
de hoveniersploeg werkt buiten, vaak op meerdere klussen per dag. uren en gebruikte materialen werden bijgehouden op papieren werkbonnen. die kwamen 's avonds (of vrijdagmiddag) mee naar kantoor, waar iemand ze handmatig overtypte in het urensysteem en in snelstart om facturen te maken.
- onleesbaar handschrift en zoekgeraakte bonnen
- uren en materialen die pas weken later gefactureerd werden
- kantoorpersoneel kwijt aan overtypwerk in plaats van klantcontact
- geen realtime zicht op de voortgang van een project
de oplossing
één app op de telefoon, factuur klaar voordat de bus terug is.
furō bouwde een mobiele app waarin de medewerker bij elke klus aangeeft: welke klant, welke werkzaamheden, hoeveel uur en welke materialen. werkt offline (in de tuin is er niet altijd bereik) en synchroniseert automatisch zodra er weer netwerk is.
aan de achterkant praat de app rechtstreeks met snelstart. zodra een klus is afgerond en goedgekeurd, ontstaat de werkbon en de conceptfactuur automatisch in het boekhoudpakket — kant-en-klaar om te verzenden.
low-code mobile app
offline-first
snelstart koppeling
automatische facturatie
het proces
meekijken in het veld, ontwerpen vanuit de praktijk.
- een dag meegelopen met de ploeg om de werkelijke flow te zien
- app ontworpen rond grote knoppen, werkhandschoenen en zon op het scherm
- gefaseerd uitgerold: eerst één team, daarna de hele organisatie
- directe koppeling met snelstart getest aan de hand van echte klussen
±1 dag
per week tijdwinst
Geen overtypwerk meer. Uren en materialen staan binnen minuten na de klus in het systeem. Facturen gaan dezelfde week de deur uit in plaats van weken later. De ploeg ervaart de app als sneller dan papier — en op kantoor is een dag per week vrijgekomen voor klantcontact in plaats van administratie.